아이디어를 던지는 사람은 많지만 끝까지 책임지고 구현해내는 사람은 드물어요. 우직한 청둥오리님은 후자의 가장 좋은 예였습니다.

같은 팀은 아니었지만 플랫폼 이니셔티브로 한동안 얽혀 있었어요. 다섯 개 프로덕트 팀의 공통 요구를 엮어 경계를 긋는 작업이었는데, 정치적 장애물까지 정리해내시던 솜씨가 기억에 남습니다. 콘텐츠 큐레이션 실험을 여러 번 같이 돌렸어요. 실험이 하나 실패할 때마다 "안 됐다"로 끝내지 않고 어떤 조건에서 어떤 유저군이 반응했는지까지 쪼개서 정리해 오시던 모습에서, 실패를 자산으로 만드는 법을 배웠습니다.

신입 온보딩 세션을 자원해서 맡아주셨는데, 그 자료가 지금도 팀에서 계속 재사용되고 있어요. 단순히 시스템 설명이 아니라 "왜 이렇게 설계됐는가"까지 스토리로 풀어내신 자료였죠. 자료를 만드는 데 몇 주를 쓰셨을 텐데, 공치사 한 번 하지 않고 조용히 배포해두셨던 게 우직한 청둥오리님다웠습니다. 그 자료로 온보딩한 사람이 지금까지 열 명이 넘어요. CEO 리뷰를 앞두고 다들 초안을 수정하느라 정신없었는데, 우직한 청둥오리님이 핵심 메시지 3줄로 정리해주셔서 회의가 살았습니다. 덕분에 초반 10분에 핵심이 다 전달됐고, 질문 타임이 훨씬 깊어졌죠. 발표 끝나고 CEO가 "이번 리뷰 잘 준비했네"라고 말했는데, 그 문장 안의 대부분은 우직한 청둥오리님 덕분이었다고 지금도 생각합니다.

자기 성과를 드러내는 걸 꺼리시는데, 조직에서는 드러내는 것도 일입니다. 주기적으로 정리해서 올려주시면 좋겠어요. 우직한 청둥오리님이 해놓으신 일이 다른 사람 이름으로 알려지는 경우가 생각보다 많았습니다. 겸손은 미덕이지만, 조직의 자원 배분은 드러난 기여를 중심으로 움직이거든요. 완벽주의가 장점인 동시에 부담이 되시는 것 같아요. "80점에서 공개하고 다듬기" 방식을 한 번 시도해보시면 좋겠어요. 지금 방식은 결과물은 훌륭하지만 우직한 청둥오리님의 에너지를 너무 많이 소모합니다. 완벽하지 않은 상태로도 나누는 경험을 쌓으시면 일의 지속 가능성이 달라질 거예요.

후배 육성이 중요한 팀에 추천합니다. 시니어 역할을 맡기 아깝지 않은 분이에요. 이미 그렇게 일하고 계셨고, 공식 직함만 붙으면 조직이 얻는 효과가 더 크게 확장될 겁니다. 리더십 전환을 준비 중인 분이라면 좋은 상사가 되실 것 같아요. 이미 그렇게 일하고 계셨고, 사람을 대하는 태도가 안정적이고 일관됩니다. 매니저 커리어로 가시더라도 팀이 안심할 수 있는 분입니다.

언젠가 어떤 조직에서 다시 만났을 때 웃으면서 인사할 수 있는 분. 업계에서 오래 일하다 보면 다시 만나게 될 확률이 꽤 높은데, 그날이 오면 반가운 얼굴로 인사하고 싶습니다. 우직한 청둥오리님도 그러시길 바라요. 이 후기가 조금이라도 다음 합류하실 팀에 도움이 되었으면 좋겠어요. 우직한 청둥오리님이 가는 곳은 좋은 팀이 될 거라고 믿지만, 새 팀이 우직한 청둥오리님의 강점을 알아보는 데 이 글이 한 마디 거들 수 있기를 바랍니다.