"고객 관점에서 한 번 더 보자"는 말을 시원한 메기님만큼 자주, 그리고 실제로 행동에 옮기는 분을 본 적이 없어요.
제가 처음 맡은 대형 프로젝트에서 겁먹고 있을 때, 시원한 메기님이 30분 통화로 전체 지도를 그려주셨어요. 복잡해 보이던 문제를 단계별로 쪼개주시고, 각 단계에서 실패했을 때의 플랜B까지 같이 그려주셨죠. 그 한 번의 통화로 정말 많이 달라졌습니다. 이후 비슷한 상황이 오면 저도 후배에게 같은 방식으로 도움을 주려고 노력하고 있어요. 퇴근 직전 긴급 요청이 들어왔을 때, 억지로 떠맡지 않되 인수인계 문서를 30분 만에 만들어 넘기시던 모습이 프로다웠습니다. 본인의 경계를 지키면서도, 남겨지는 사람에게 부담을 최소화하는 방식을 아셨어요. 그날의 그 문서가 다음 날 아침 팀이 공황 없이 대응할 수 있는 기반이 됐습니다.
자기 성과를 드러내는 걸 꺼리시는데, 조직에서는 드러내는 것도 일입니다. 주기적으로 정리해서 올려주시면 좋겠어요. 시원한 메기님이 해놓으신 일이 다른 사람 이름으로 알려지는 경우가 생각보다 많았습니다. 겸손은 미덕이지만, 조직의 자원 배분은 드러난 기여를 중심으로 움직이거든요. 일정 추정이 낙관적인 편이라, 다음엔 버퍼를 조금 더 잡으면 좋을 것 같아요. 팀도 안심하고 움직일 수 있어서요. 시원한 메기님이 맡으신 부분은 대체로 밀리지 않지만, 주변 리스크까지 흡수하느라 본인이 야근하시는 장면을 몇 번 봤습니다. 추정을 보수적으로 하고, 일찍 끝나면 그 시간에 다음 주제를 들여다보는 방식이 장기적으로 서로에게 더 좋을 것 같아요.
처음 팀을 꾸리는 리드 포지션에 좋은 선택이 될 겁니다. 사람 보는 눈이 있어요. 함께 일할 사람을 고르는 안목과 그들을 성장시키는 감각이 동시에 있는 분이라, 초기 팀 빌딩에서 결정적인 기여를 하실 수 있을 거예요. 후배 육성이 중요한 팀에 추천합니다. 시니어 역할을 맡기 아깝지 않은 분이에요. 이미 그렇게 일하고 계셨고, 공식 직함만 붙으면 조직이 얻는 효과가 더 크게 확장될 겁니다.
이 후기가 시원한 메기님께 닿는다면, 그때의 시간이 저에게도 큰 의미였다는 걸 알아주셨으면 해요. 업무로 만났지만 사람으로도 기억에 남는 몇 안 되는 동료 중 한 명이셨습니다. 기록으로 남겨두고 싶어서 이 후기를 씁니다. 함께했던 시간의 좋은 부분을 잊지 않기 위해서라도, 그리고 시원한 메기님의 강점이 다음 팀에서도 제대로 인정받기를 바라는 마음으로요.