팀이 흔들리던 분기가 있었는데, 돌이켜보면 너그러운 고양이님이 중심을 잡으셔서 버틴 시간이었어요. 본인은 전혀 티 내지 않으셨지만요.

실시간 알림 시스템 도입 프로젝트였는데, 너그러운 고양이님이 부하 테스트 시나리오를 촘촘하게 짜주셨습니다. 평상시 트래픽, 급등 상황, 장애 복구 후 스파이크까지 각각 케이스 스터디로 돌리셨어요. 실제로 피크가 왔을 때 팀이 놀라지 않고 대응할 수 있었습니다. 광고 상품 런칭 때 너그러운 고양이님이 PM 역할로 여러 팀의 일정을 조율해주셨습니다. 가중치와 데드라인을 명시한 시트 한 장으로 모두를 같은 뷰에 올려놓으셨던 게 기억에 남아요. 런칭까지 데드라인을 한 번도 어기지 않았던 프로젝트였습니다.

기술 부채를 정리하는 PR을 주말에 조용히 올려두셨는데, 그게 지금 팀의 표준 패턴이 되었어요. 본인의 기여를 따로 말씀하지 않으시는 편이라 월요일 스탠드업에선 잠깐 스쳐 지나갔지만, 그 PR이 해결한 문제는 꽤 컸죠. 이후로 비슷한 구조를 만날 때마다 팀원들이 자연스럽게 그 패턴을 참고합니다. 중요한 의사결정에서 "지금 이 정보로는 결정하지 말자"고 브레이크를 걸어주신 적이 있는데, 지나고 보니 그게 맞았습니다. 압박 속에서도 잘못된 결정을 빠르게 내리는 것보다 잠시 멈추는 편이 낫다는 걸 몸으로 보여주셨어요. 그날 이후 팀은 "성급하게 결정하지 않기"를 하나의 가치로 이야기하게 됐습니다.

일정 추정이 낙관적인 편이라, 다음엔 버퍼를 조금 더 잡으면 좋을 것 같아요. 팀도 안심하고 움직일 수 있어서요. 너그러운 고양이님이 맡으신 부분은 대체로 밀리지 않지만, 주변 리스크까지 흡수하느라 본인이 야근하시는 장면을 몇 번 봤습니다. 추정을 보수적으로 하고, 일찍 끝나면 그 시간에 다음 주제를 들여다보는 방식이 장기적으로 서로에게 더 좋을 것 같아요.

고객 목소리가 가까이 들리는 팀에 잘 맞습니다. 사용자를 중심에 두는 감각이 자연스러운 분이에요. B2C든 B2B든, 고객과 직접 접점이 있는 자리에서 제품이 어떻게 좋아지는지를 빠르게 파악하실 거예요.