첫 주 회의에서 묵묵히 듣기만 하시던 포용적인 메기님이 둘째 주에 보낸 한 장짜리 문서가 팀 방향을 정리해줬어요. 말수로 판단하면 안 되는 동료였습니다.

장애 사후 분석(RCA) 문화를 정착시키는 일을 같이 했어요. 포용적인 메기님이 템플릿과 초기 3건의 리뷰를 직접 쓰셨는데, 책임 추궁이 아니라 시스템 개선을 향하는 톤으로 문화를 잡아주신 게 결정적이었습니다. 이후 우리 팀은 장애를 두려워하지 않고 배우는 조직이 됐어요. 실시간 알림 시스템 도입 프로젝트였는데, 포용적인 메기님이 부하 테스트 시나리오를 촘촘하게 짜주셨습니다. 평상시 트래픽, 급등 상황, 장애 복구 후 스파이크까지 각각 케이스 스터디로 돌리셨어요. 실제로 피크가 왔을 때 팀이 놀라지 않고 대응할 수 있었습니다.

제가 처음 맡은 대형 프로젝트에서 겁먹고 있을 때, 포용적인 메기님이 30분 통화로 전체 지도를 그려주셨어요. 복잡해 보이던 문제를 단계별로 쪼개주시고, 각 단계에서 실패했을 때의 플랜B까지 같이 그려주셨죠. 그 한 번의 통화로 정말 많이 달라졌습니다. 이후 비슷한 상황이 오면 저도 후배에게 같은 방식으로 도움을 주려고 노력하고 있어요.

피드백을 받을 때 방어적으로 반응하기 전에 한 박자 쉬고 들어주시면 더 빠르게 성장하실 것 같습니다. 의견에 대한 즉각적인 설명이 본인을 보호하려는 의도가 아닌 걸 알지만, 외부에서는 종종 방어로 읽히거든요. "일단 듣고 하루 묵힌 뒤 답하기"가 포용적인 메기님 같은 분에게 꽤 강력한 도구가 될 수 있어요.

처음 팀을 꾸리는 리드 포지션에 좋은 선택이 될 겁니다. 사람 보는 눈이 있어요. 함께 일할 사람을 고르는 안목과 그들을 성장시키는 감각이 동시에 있는 분이라, 초기 팀 빌딩에서 결정적인 기여를 하실 수 있을 거예요.

좋은 동료가 무엇인지 직접 보여주신 분이라 남겨둡니다. 이론이나 책이 아니라, 매일의 작은 선택들로 그걸 증명하시던 분이었어요. 그 선택들을 지켜보며 저도 비슷하게 살고 싶다는 생각을 여러 번 했습니다. 이 후기가 포용적인 메기님께 닿는다면, 그때의 시간이 저에게도 큰 의미였다는 걸 알아주셨으면 해요. 업무로 만났지만 사람으로도 기억에 남는 몇 안 되는 동료 중 한 명이셨습니다.